1、首先看一下是不是物理原因如进水，摔倒导致的触控板失灵。
2、如果不是，一般情况下重置一下nvram就能恢复正常。
3、关机，然后开机立即同时按下option+command+p+r，听到2-3声启动声音后松手进入系统，看看触控板是不是恢复正常。
4、若在使用过程中，触摸板突然失灵，可以选择关闭屏幕，关闭一分钟以上。
5、关闭屏幕一分钟以后，等待系统恢复键盘识别，重新打开屏幕。然后尝试使用触摸板，检查是否能够正常使用。
6、若问题未得到解决，可以尝试重新启动系统，让系统和硬件重新初始化，从而恢复正常。
7、如果以上方法都不能解决，建议去当地苹果售后进行检修。
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