为保护客户的使用安全，联通手机卡配有PIN码和PUK码保护。PIN码的初始密码是1234，当PIN码输错3次后，SIM卡会自动上锁，此时需要输入PUK才能解锁。如果PUK码连续输错十次，SIM卡将会报废，需要补卡后才能继续使用。PUK码可登陆网上营业厅首页点击自助服务，进入后点击左上角的小人图标，即可显示的PUK码资料，也可以登陆手机营业厅或是联系当地人工服务查询。
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