B2C是指商家直接向消费者销售商品或服务的模式，即Business to Consumer。这种模式下，商家通过自己的销售渠道向终端消费者直接销售产品，消费者可以在商家的网站、实体店或移动端应用上购买商品或享受服务。B2C模式具有销售渠道广泛、覆盖范围广、销售效率高等优点，是现代商业发展的重要方式之一。
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