第一种、买家在网站购买店铺并且付款之后,假如网店的实际信息与客服所描述并不相符,那么这个时候买家就可以向客服申请退款,平台将会全额退还。
第二种、买家在网站购买店铺并且支付了定金之后,店铺的实际信息与客服描述相符,如果买家自己不想购买了,这个时候平台将扣除定金作为违规金。
第三种、买家在网站购买店铺并且支付全款之后,店铺的实际信息与客服描述相符,这时由于买家本身的原因而不想购买了,平台将会扣除当前店铺售价的30%作为违约金。
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