管理的本质是提高效率和效益。管理的核心是人，管理的本质是协调，协调的中心是人。管理是为了实现某种目的而进行的决策、计划、组织、指导、实施、控制的过程。并且管理的核心是人，在管理中最核心的问题是对人的激励问题激励不是操纵，不是牵制，而是对人的需要的满足，是通过满足需要对人的行为的引导和对人的积极性的调动。而且人的需要就是人的本性，认识人性的特点，适应人性的特点，是激励有效性的保证。
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