最新 质量管理八项原则 1、以顾客为中心。以客户的满意度为行动的第一准则。 2、领导作用。确定目标,为员工实现目标提供资源。 3、全员参与。训练员工,明确员工的责任和权限。 4、过程方法。有效地运用设备、人力等资源,控...... 2026-01-20 9